截至 11 月 11 日 23:59,京东双11 官方战报给出两个量级:售出超 5000 万件 AI 产品,产生超 3 亿单服务订单。一个以「件」计,对应摆上货架的实物商品;一个以「单」计,对应被下单的服务。这份收官战报与人民日报 11 月 12 日第 07 版《「双11」购物车折射消费新趋势》、浪潮卓数的第三方监测一起,构成本轮双11 的数据口径。战报把两类商品并列在同一份收官数字里,一类是 AI 产品,一类是服务订单,二者被分别统计、分别列出。

AI 产品这一侧列的是一组不同口径的数字。「Token」搜索量环比提升超 13 倍,大模型 Token 包销量环比增长超 10 倍,这两个数一个讲搜索、一个讲销量,都标注为环比。AIPC、AI 工作站、AI 相机、AI 眼镜等趋势品成交额同比增长 100% 以上,口径换成同比与成交额。再往下,AI 医生问诊订单增长 5 倍,AI 金融助手用户增长 10 倍,分别落在订单与用户上。从搜索量到销量,从成交额到订单、用户,这一侧的数字被拆成好几种计量单位,对应的都是带有 AI 前缀的商品或服务入口。
服务这一侧被拆成可下单的具体类目。家政多次卡保洁增长 550%,宠物居室除毛增长 46 倍,油烟机清洗增长 250%,冰箱清洗近 6 倍,搬家增长 300% 并拓展至 12 城,京东养车服务订单增长 167%。健康服务另列一组:体检用户增长 300%,医美成交增长 3.6 倍。保洁、除毛、清洗、搬家、养车、体检、医美被逐项写成单独的类目,每一类后面跟着各自的倍数或百分比,搬家这一类还附带「拓展至 12 城」的范围说明。战报没有把服务订单写成笼统的一笔,保洁与除毛、清洗与搬家、体检与医美各自带着自己的数字。

第三方监测给的是活动前期的另一段窗口。浪潮卓数的监测区间为 10 月 12 日至 11 月 2 日,全国网络零售额 11356.3 亿元,同比增长 4.0%。拆开看,非实物网络零售额增长 12.1%,实物网络零售额仅增长 2.5%,即时零售网络零售额增长 8.2%,高于大盘。12.1% 与 2.5% 摆在一起,差出近十个百分点;一个对应非实物,一个对应实物,两者都归在全国网零 4.0% 的大盘之下。即时零售的 8.2% 被单独标出,标注为高于大盘。
技术侧的数字分属两处。京东数字人 JoyAvatar 累计服务商家数突破 10 万,截至 10 月 30 日 18 时累计开播超 900 万小时,创造销售额超 13 亿元,三项分别对应商家数、开播时长与销售额,其中开播时长与销售额都带「截至 10 月 30 日 18 时」这个时间点。京东物流「超脑」大模型 3.0 在仓网端的快递线路件量预测准确率突破 95%,AI 推荐最优配送路径采纳率突破 90%,这两项都是百分比,一个讲件量预测,一个讲路径采纳。

人民日报 11 月 12 日第 07 版给出的口径是场景数量与另一组健康消费数据。京东 AI 已应用于零售、物流、健康等 3000 多个场景,这个数字以「场景」为单位,覆盖的行业被列为零售、物流、健康三类。同一篇报道里,美团闪购数据显示双11 期间血糖仪等健康监测设备销量同比翻倍,腹部按摩仪等养生小家电销量增长 200%。翻倍与 200% 分别对应健康监测设备与养生小家电,都标注在双11 期间这个时间段内。
把这几组数字排在一起,战报与监测各自使用的单位并不相同:超 5000 万件按件计,超 3 亿单按单计,Token 搜索量与 Token 包销量按倍数计,趋势品按成交额同比计,服务类目按倍数或百分比计,全国网零按亿元与同比计,JoyAvatar 按商家数、小时与亿元计,超脑按准确率与采纳率计,「3000 多个场景」按场景计。服务类目在这份收官战报里被写成保洁、除毛、清洗、搬家、养车、体检、医美这些可以逐项下单、逐项列出数字的商品,与超 5000 万件 AI 产品并列在同一份截至 11 月 11 日 23:59 的口径里。